Mitarbeiter (w/m) 2 nd Level Support im Windows-/Office-Umfeld

Über diesen Job:

Wir suchen eine/n Mitarbeiter (w/m) für einen unsere namhaften Kunden der Automobilzulieferindustrie in Aachen.

Aufgaben:

  • Unterstützung für IT-relevante Support- und Serviceanfragen unserer natiaonalen und internationalen Standorte per Ticketssystem (HelpLine)
  • Fernunterstützung unserer Kollegen, inkl. Unterstützung bei Instaööationen und Updates
  • Support per E-Mail, Chat und Telefon auf eutsch und Englisch
  • Erstellen und Ausarbeiten von Anleitungen und Dokumentationen
  • Arbeiten mit Microsoft Sharepoint

ihr Profil:

  • Fachinformatiker oder vergleichbare abgeschlossene Ausbildung
  • Fortgeschrittene Kenntnisse in MS Office und Windows 7/10
  • Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Ausgeprägter Servicegedanke
  • Freundliches Auftreten

Übersicht:

Erfahrung :
Absolvent
Schulbildung :
Ausbildung kaufmännisch
Arbeitsplatz/Einsatzort :
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